Un service haut de gamme reconnu
Animaute vous propose un service haut de gamme pour la garde de votre chat, de votre chien ou de votre NAC.
- Un service sur mesure
Notre équipe met tout en œuvre pour vous proposer un service sur mesure afin de répondre au mieux à vos attentes.
Vous souhaitez faire garder votre chien quelques heures par jour ? Vous voulez faire visiter votre chat entre 12h et 14h ? Animaute vous propose LA solution de garde la plus adaptée à vos besoins !
Avec une présence sur toute la France, Animaute vous propose un large choix de pet sitters. Animaute est LA solution à vos problèmes de garde.
- Un service complet et haut de gamme
- Avant la réservation :
L’équipe d’Animaute répond à toutes vos questions concernant la garde de votre animal.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos tarifs ? sur nos assurances ? sur notre fonctionnement ? N’hésitez pas, appelez-nous et vous découvrirez la qualité du service Animaute.
- Après la réservation :
Lorsque vous avez réservé nous vous conseillons de recontrer votre pet sitter.
S’il vous convient, c’est parfait, il fera votre garde.
Toutefois, malgré le soin que nous prenons pour sélectionner nos pet sitters, celui que vous avez réservé ne vous convient pas, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour vous trouver un autre pet sitter qui vous convienne (sans aucun coût supplémentaire).
- Pendant la garde :
En cas de problème pendant la garde, le pet sitter doit appeler Animaute.
A partir de là, nous nous chargeons de régler le problème, quelqu’en soit la nature.
- Une réponse rapide
Que vous soyez client ou pet sitter, l’équipe d’Animaute vous fournit une réponse rapide pour toutes questions ou urgence.
- Une réponse rapide fournie aux clients :
Les réponses des pet sitters pré-sélectionnés arrivent en moyenne dans les heures qui suivent. Vous pourrez ainsi réserver très rapidement le pet sitter de votre choix.
Un problème avec une famille ? Une demande de garde en urgence ? L’équipe d’Animaute prend en compte votre demande et fait son maximum pour y répondre le plus rapidement possible.
Vous pouvez également faire accélérer les choses en devenant client VIP.
- Une réponse rapide fournie aux pet sitters :
Vous avez une question sur votre compte ou sur vos réservations ? Vous ne savez pas comment réagir face au comportement du chien que vous gardez. L’équipe d’Animaute vous répond et trouve une solution à votre problème.
- L’avis des spécialistes
Le service haut de gamme et sur mesure proposé par Animaute est plébiscité par de nombreux spécialistes animaliers : vétérinaires, toiletteurs, dresseurs, éleveurs. Nous avons le soutien et les recommandations des professionnels du secteur animalier.
- Votre animal est malade et suit un traitement médical ?
Vous souhaitez faire garder votre animal et celui-ci suit un traitement médical ?
L’équipe d’Animaute met tout en œuvre pour vous trouver un pet sitter à la hauteur de vos exigences et qui saura administrer les soins nécessaires à votre chien, à votre chat ou à votre NAC pendant sa garde.
Parmi les pet sitters que vous sélectionnerez, Animaute s’assurera qu’ils sont en mesure de s’occuper de votre compagnon.
- Une équipe à taille humaine
Notre équipe à taille humaine répond à toutes vos demandes et questions que vous soyez pet sitter ou propriétaire d’un animal.
3 personnes sont là pour répondre au téléphone et par mail : Renaud, Olivier et Valérie.
Vous avez la possibilité si vous le souhaitez d’avoir un interlocuteur unique pour vous guider dans chaque étape de la garde et pour répondre à toutes vos questions. Notre équipe vous assure un suivi personnalisé que vous soyez client ou pet sitter.
Ce sont pour l’ensemble de ces raisons que nous avons un taux de satisfaction de plus de 98%.
